بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان شهرداری استان البرز

در پژوهش حاضر رابطه بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان شهرداری استان البرز بعنوان هدف بررسی شده است . در این پژوهش که از نوع توصیفی می باشد از روش زمینه یابی استفاده گردیده است . ابزار پژوهش ، پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون با پایایی 89/0 و پرسشنامه خوداظهاری سنجش رفتار شهروندی سازمانی پودساکف با پایایی 76/0 می باشد و همچنین روایی این پرسشنامه ها ی استاندارد نیز توسط بسیاری از اساتید مجرب مدیریت در پژوهش های پیشین در خارج و داخل کشور مورد تایید قرار گرفته است.در این پژوهش جامعه آماری ، کلیه کارکنان اداری (رسمی – پیمانی) می باشد که شامل 1936 نفر است و تعداد نمونه 320 نفر می باشد که از روش خوشه ای چندمرحله ای انتخاب شده اند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی همچون ضریب همبستگی پیرسون ،آزمون t ، آزمون f و معادلات ساختاری استفاده شده است.یافته های بدست آمده نشان می دهند که میانگین فرهنگ سازمانی در کل سازمان بر روی طیف 0 تا 100 برابر با 2/51 است و در خصوص میانگین انواع فرهنگ سازمانی در جامعه آماری ،مشاهده می شود که فرهنگ مأموریتی ( 5/51 ) ،فرهنگ یکپارچگی (5/51 ) ، فرهنگ سازگاری (51 ) و فرهنگ مشارکتی (7/50) به ترتیب از بیشترین تا کمترین مقادیر را به خود اختصاص داده اند و از مقادیر عددی نزدیک به هم انواع فرهنگ سازمانی چنین برداشت می گردد که اختلاف ناچیزی در بین این میانگین ها وجود دارد و می توان چنین ادعا کرد که این سازمان دارای فرهنگ سازمانی مطلوبی می باشد. همچنین میانگین رفتار شهروندی سازمانی بر روی طیف 0 تا 100 برابر با 6/70 است و میانگین ابعاد آن به ترتیب از بالاترین تا پایین ترین مقادیر عبارت است از : نوع دوستی ( 4/77 ) ، وجدان کاری ( 2/75 ) ، نزاکت ( 7/74 ) ، جوانمردی ( 9/67 ) و آداب اجتماعی (6/54 ) ،که نوع دوستی و آداب اجتماعی به ترتیب قوی ترین و ضعیف ترین را به خود اختصاص داده اند.افزون بر این، نتایج آزمون فرضیات پژوهش مبیّن این است که بین دو متغیر فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی همبستگی مستقیم ،متوسط و معنادار وجود دارد و با توجه به اینکه سطح معناداری کمتر از 01/0 است بیانگر این مطلب است که ،با اطمینان 99/0 درصد رابطه خطی معناداری بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سطح کل سازمان شهرداری ها برقرار می باشد. واژه های کلیدی : فرهنگ سازمانی ،فرهنگ مشارکتی ،فرهنگ یکپارچگی ،فرهنگ مأموریتی ، فرهنگ سازگاری ، رفتار شهروندی سازمانی .